Ícono de candado en un perfil o título

Aparece un ícono de candado en los perfiles que requieren un PIN para ver contenido o en series y películas que no están disponibles con tu plan actual.

Puedes restringir el acceso a un perfil específico de tu cuenta mediante un PIN de bloqueo de perfil. Los perfiles protegidos por un PIN aparecerán con un ícono de candado en la página de selección de perfiles y requieren un PIN de 4 dígitos.


Obtén más información sobre los controles parentales en Netflix y sobre cómo agregar o quitar un PIN de perfil.

Si bien la mayoría de las series y películas están disponibles en el plan con anuncios, algunas no lo están debido a restricciones de licencias. Estos títulos aparecerán con un ícono de candado al buscar o explorar en Netflix.

El candado podría aparecer en las siguientes ubicaciones:

  • En las filas 10 series más populares o 10 películas más populares

  • Al buscar algo para ver

  • En la página del título, después de seleccionar una serie o película

  • En los títulos guardados en Mi lista de tu perfil

  • En la fila Continuar viendo

Para obtener acceso al catálogo completo de tu país, cambia a un plan sin anuncios.

Nota: Las series y películas de los perfiles de niños podrían aparecer con un ícono de candado si el título no está disponible en un plan con anuncios, pero deberás cambiar a un perfil de adultos para cambiar de plan.