Jouer à des jeux sur Netflix

Les membres de Netflix peuvent jouer à des jeux sur leur téléviseur ou sur leur ordinateur via Netflix.com. Ceci est une expérience bêta qui n'est pas encore offerte dans tous les pays ni sur tous les appareils.

Tous les jeux – sur appareil mobile et sur téléviseur – sont compris avec votre abonnement : sans publicité, sans frais supplémentaires ni achats intégrés.

Les jeux sont actuellement offerts dans les pays suivants : Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, Suède et Suisse. D'autres pays seront ajoutés prochainement.

Remarque : Si vous cherchez des jeux que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile pour y jouer, consultez l'article Jeux mobiles Netflix.

Puis-je jouer à des jeux sur mon appareil?

Pour jouer, vous avez besoin de l'app Netflix installée sur votre téléviseur, d'une connexion Internet stable (nous recommandons une vitesse de téléchargement de 10 Mbit/s ou plus) et d'un téléphone ou d'une tablette pour chaque joueur.

Les jeux Netflix sont offerts sur plusieurs modèles récents de téléviseurs et d'appareils de diffusion en continu. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier si votre appareil est pris en charge.

Vérifiez si votre téléviseur permet de jouer à des jeux :

  1. Ouvrez l'app Netflix sur votre téléviseur ou appareil de diffusion en continu.

  2. Choisissez votre profil.

  3. Voyez-vous l'option Jeux (Games) en haut de votre écran? Si oui, vous pouvez jouer à des jeux sur votre appareil!

Si vous ne voyez pas l'option Jeux (Games) :

  1. Consultez la liste au début de cet article pour vérifier si vous êtes dans un pays où les jeux sont offerts.

  2. Si c'est le cas, consultez ensuite la page Gérer l'accès et les appareils. Appuyez ou cliquez sur la touche de basculement à côté d'Afficher les appareils compatibles avec les jeux (Show devices compatible with games) pour vérifier si votre appareil prend en charge les jeux.

  3. Si votre appareil s'affiche comme étant compatible, vous devez peut-être mettre à jour le logiciel. Consultez le manuel d'utilisation de l'appareil ou communiquez avec l'équipe d'assistance du fabricant pour obtenir des instructions précises.

Pour jouer, vous devez disposer d'une connexion Internet stable (nous recommandons une vitesse de téléchargement de 10 Mbit/s ou plus).

Vérifiez si votre ordinateur permet de jouer à des jeux :

  1. Accédez à netflix.com dans un navigateur Chrome ou Edge sur votre ordinateur.

  2. Choisissez votre profil.

  3. Dans le haut de l'écran, touchez Jeux (Games).

  4. Vérifiez les titres des rangées de jeux à l'écran. Si vous voyez une rangée intitulée Jeux (Games) ou Jeux de fêtes (Party Games), vous pouvez jouer à des jeux sur votre appareil!

Si vous ne voyez que des jeux mobiles :

  1. Consultez la liste au début de cet article pour vérifier si vous êtes dans un pays où les jeux sont offerts.

  2. Si c'est le cas, assurez-vous que vous utilisez un navigateur Chrome ou Edge.

  3. Si vous êtes dans un pays où les jeux sont offerts et que vous utilisez un navigateur compatible, vous devez peut-être mettre à jour votre navigateur.

Comment jouer

  1. Lancez Netflix et choisissez votre profil.

  2. Dans le haut de l'écran, sélectionnez Jeux (Games).

  3. Trouvez un jeu auquel vous désirez jouer. Sélectionnez-le, puis sélectionnez Jouer (Play Game). Le jeu sera lancé.

    Remarque : Si un jeu n'a pas de bouton Jouer (Play Game), il peut s'agir d'un jeu mobile auquel vous pouvez jouer sur votre téléphone ou votre tablette. Choisissez un autre jeu auquel jouer sur votre téléviseur.

  4. Connectez vos téléphones ou vos tablettes pour les utiliser comme manettes.

    1. Vous devez connecter un téléphone ou une tablette pour chaque joueur afin que chacun ait sa propre manette de jeu. Balayez le code QR qui apparaît sur l'écran du téléviseur pour connecter l'appareil.

      1. Les manettes et autres télécommandes ne sont pas prises en charge.

      2. Vous devrez peut-être d'abord passer l'écran de chargement pour voir le code QR – cela peut varier selon le jeu.

      3. Pour obtenir de l'aide en lien avec l'utilisation d'un code QR pour se connecter, consultez l'article Comment utiliser un téléphone ou une tablette comme manette pour jouer à des jeux sur Netflix.

  5. Jouez pour gagner! Amusez-vous! Ou les deux!

  1. Dans un navigateur Chrome ou Edge, accédez à netflix.com et choisissez votre profil.

  2. Dans le haut de l'écran, cliquez sur Jeux (Games).

  3. Trouvez un jeu auquel vous désirez jouer. Sélectionnez-le, puis cliquez sur Jouer (Play Game). Le jeu sera lancé.

    Remarque : Si un jeu n'a pas de bouton Jouer (Play Game), il peut s'agir d'un jeu mobile auquel vous pouvez jouer sur votre téléphone ou votre tablette. Choisissez un autre jeu auquel jouer sur votre ordinateur.

  4. Connectez vos téléphones ou vos tablettes pour les utiliser comme manettes.

    1. Pour certains jeux, vous utiliserez votre clavier et une souris ou un pavé tactile. Pour d'autres, vous devrez connecter des téléphones ou des tablettes pour les utiliser comme manettes de jeu en balayant un code QR. Pour obtenir des conseils sur la marche à suivre, consultez l'article Comment utiliser un téléphone ou une tablette comme manette pour jouer à des jeux sur Netflix.

  5. Jouez pour gagner! Amusez-vous! Ou les deux!

Quitter un jeu

  • Téléviseur : Appuyez sur le bouton Netflix « N » sur votre téléphone ou votre tablette, ou utilisez le bouton retour sur la télécommande de votre téléviseur.

  • Navigateur sur ordinateur : Maintenez les touches Maj + Tab (Shift + Tab) et cliquez sur Quitter le jeu (Exit Game).

Dépannage

Suivez les étapes ci-dessus dans la section « Puis-je jouer à des jeux sur mon appareil? » .

Suivez les étapes ci-dessus dans la section « Puis-je jouer à des jeux sur mon appareil? » .

Si vous obtenez un message à l'écran indiquant « Votre connexion Internet est instable », suivez ces étapes :

  1. Éteignez votre appareil, puis débranchez le cordon d'alimentation de votre modem et de votre routeur.

  2. Après 30 secondes, branchez votre modem et votre routeur.

  3. Attendez que votre modem et votre routeur redémarrent et que votre réseau Wi-Fi soit à nouveau fonctionnel. (Cela peut prendre une minute ou plus.)

  4. Allumez votre appareil.

  5. Réessayez de démarrer le jeu.

Si vous voyez cette erreur, arrêtez le jeu ou fermez l'app Netflix sur un autre appareil du foyer, puis réessayez.

Si vous voyez cette erreur, cela signifie que le jeu est en forte demande. Essayez un autre jeu, ou réessayez plus tard.

Si vous voyez cette erreur, cela signifie que le jeu est en cours de maintenance. Essayez un autre jeu, ou réessayez plus tard.

Les jeux peuvent être temporairement indisponibles pendant que nous effectuons des mises à jour ou des corrections. Réessayez plus tard.

Besoin d'aide supplémentaire?

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre votre problème, ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires :

  • Commentaires : Vous pouvez laisser des commentaires après avoir quitté une session de jeu, au moyen de la manette de l'appareil mobile ou du clavier et de la souris.

  • Communiquer avec nous : Vous pouvez toujours communiquer avec nous pour obtenir plus d'assistance.

Collecte et traitement des informations

Parallèlement à ce qui est décrit dans la Déclaration de confidentialité de Netflix, nous recevons et stockons automatiquement des informations sur l'app Netflix, l'appareil et le compte Netflix (si vous êtes connecté) utilisés pour jouer aux jeux sur les téléviseurs et sur Netflix.com.

Si vous utilisez un appareil mobile comme manette, les informations relatives au jeu sont liées au compte Netflix sur lequel le jeu Netflix sur téléviseur est exécuté. Nous utilisons ces informations conformément à la Déclaration de confidentialité de Netflix.