Cartes-cadeaux Netflix

Vous pouvez utiliser les cartes-cadeaux pour payer votre abonnement à Netflix ou en faire cadeau. Les cartes-cadeaux Netflix peuvent être achetées dansdifférents magasins et en ligne.

  • Les cartes-cadeaux n'expirent pas et cette information est imprimée au verso de chaque carte.

  • Les cartes-cadeaux sont non remboursables. Une fois qu'une carte-cadeau Netflix a été appliquée à un compte, vous pouvez visionner Netflix jusqu'à ce que le solde de la carte soit épuisé.

  • Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être rechargées.

  • Les cartes-cadeaux Netflix peuvent uniquement être utilisées pour un abonnement Netflix de diffusion en continu. Consultez les pages suivantes pour en savoir plus sur les modes de paiement acceptés sur Netflix Shop ou Netflix House.

Ne communiquez pas le numéro de série ou le code d'une carte-cadeau à une autre personne que le destinataire prévu.

Consultez la page netflix.com/gift-cards pour trouver une liste de détaillants qui offrent les cartes-cadeaux Netflix.

  1. Accédez à netflix.com/redeem.

    1. Si vous avez reçu une carte-cadeau par message texte, touchez le lien d'utilisation et continuez à l'étape 4.

  2. Exposez le code en grattant délicatement la bande argentée qui se trouve au dos de votre carte avec une pièce de monnaie.

    Verso d'une carte cadeau Netflix avec une zone surlignée indiquant où trouver et gratter le code.

    1. Si vous avez une carte-cadeau numérique, le code est dans le courriel.

    2. Si vous avez un reçu, cherchez le code dans la section de la carte-cadeau.

  3. Saisissez le code et cliquez sur le bouton Utiliser (Redeem).

    Page d’utilisation de la carte cadeau Netflix avec champ de saisie du code et bouton « Utiliser » sur lequel on appuie pour utiliser une carte cadeau.

  4. Entrez l'adresse courriel associée à votre compte.

    Écran Netflix avec le solde de la carte cadeau, le champ de saisie de l'adresse e-mail et le bouton « Continuer » sur lequel on appuie pour utiliser la carte cadeau.

  5. Lorsque vous verrez la confirmation, vous pourrez Commencer à visionner (Start Watching).

    Écran Netflix confirmant l'application du crédit de la carte cadeau, avec le bouton « Commencer à regarder » sur lequel on appuie.

Le solde de votre carte-cadeau sera ajouté à votre compte et votre prochain paiement sera déduit du solde. Nous vous enverrons un courriel de rappel 7 jours avant que le solde de votre carte ne soit épuisé.

Suivez ces étapes si vous ne pouvez pas utiliser une carte-cadeau Netflix ou si la carte-cadeau a été endommagée.

Vous pouvez utiliser plus d'une carte-cadeau à cette adresse : netflix.com/redeem. Votre solde augmentera avec chaque carte-cadeau que vous ajoutez. Vous pouvez vérifier votre solde sur la page Renseignements sur la facturation (Billing Details) ou Abonnement (Membership).

Remarque : Les cartes-cadeaux sont utilisées une à la fois, dans l'ordre où elles ont été activées. Vous pourriez voir deux prélèvements de carte-cadeau si la première carte-cadeau ne couvre pas entièrement les frais d'abonnement pour le mois en question, et qu'une deuxième carte-cadeau a été utilisée pour couvrir le solde restant.

Suivez ces étapes si vous ne pouvez pas utiliser une carte-cadeau Netflix ou si la carte-cadeau a été endommagée.

Vous pouvez utiliser une carte-cadeau achetée dans un autre pays à condition qu'elle soit dans la même devise que votre facture Netflix.

  1. Pour vérifier le solde de votre carte-cadeau Netflix, accédez à netflix.com/redeem.

  2. Exposez le code en grattant délicatement la bande argentée qui se trouve au dos de votre carte avec une pièce de monnaie.

    Verso d'une carte cadeau Netflix avec une zone surlignée indiquant où trouver et gratter le code.

    1. Si vous avez une carte-cadeau numérique, le code est dans le courriel.

    2. Si vous avez un reçu, cherchez le code dans la section de la carte-cadeau.

  3. Saisissez le code et cliquez sur le bouton Utiliser (Redeem) pour voir votre solde.

    Page d’utilisation de la carte cadeau Netflix avec champ de saisie du code et bouton « Utiliser » sur lequel on appuie pour utiliser une carte cadeau.

À moins d'avoir un autre mode de paiement inscrit à votre dossier, vous pourrez visionner Netflix jusqu'à ce que le solde total de la carte-cadeau soit épuisé. Vous recevrez un rappel de notre part lorsque le solde sera bas.

  • Si vous désirez continuer à visionner Netflix, vous n'avez qu'à ajouter une autre carte-cadeau ou un autre mode de paiement avant que le solde ne soit épuisé.

  • Si vous changez de plan, cela modifiera la vitesse à laquelle le solde restant sera utilisé.

  • Si vous annulez votre compte, vous pourrez continuer à visionner Netflix jusqu'à ce que le solde de votre carte-cadeau soit épuisé. Les cartes-cadeaux sont non remboursables.


Une fois que vous aurez utilisé votre carte-cadeau, vous pouvez vérifier le solde dans la page Renseignements sur la facturation (Billing Details) ou Abonnement (Membership).

La date est estimée, car le montant perçu de votre solde de cadeau chaque mois peut changer si vous changez de plan, ou si les taxes ou frais locaux varient. La date affichée dans la page de votre Compte sera modifiée selon l'information la plus à jour.

Vous pouvez ajouter une carte-cadeau à votre compte si vous payez par l'entremise d'un tiers, sauf si vous payez via Apple ou si vous profitez d'un forfait incluant Netflix.

  • Si vous payez par l'intermédiaire d'Apple et que vous souhaitez utiliser une carte-cadeau Netflix, vous devez annuler votre compte Netflix, attendre qu'il soit fermé, puis le réactiver en utilisant votre carte-cadeau.

  • Si vous profitez d'un forfait ou d'un forfait avec complément comprenant Netflix, vous pouvez conserver la carte-cadeau et l'utiliser quand votre compte ne sera plus lié à un forfait. Vous pouvez également l'appliquer à un autre compte Netflix.

Suivez ces étapes pour utiliser une carte-cadeau Netflix.

Si le montant de la carte-cadeau ne couvre pas le coût d'un mois complet de votre plan actuel, nous calculerons la différence au prorata en fonction du nombre de jours qu'elle permet de payer.

Une fois que vous utilisez la carte-cadeau, cela peut prendre jusqu'à 60 minutes avant que la suspension ne soit levée.


Si vous avez de la difficulté à utiliser votre carte, veuillez communiquer avec nous.

Ce n'est pas ce que vous cherchiez? Vous pouvez également obtenir de l'aide pour les promotions de Netflix.