The Electric State : Kid Cosmo - Assistance pour le jeu
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Consultez notre article Jeux Netflix. Vous pouvez également toujours nous contacter.
Vous rencontrez un problème avec le jeu ? Voici quelques exemples de corrections pour les problèmes courants.
Si votre jeu cesse de fonctionner ou de répondre, ou se ferme brusquement :
Fermez le jeu et toute autre application s'exécutant sur votre appareil, puis réessayez.
Redémarrez votre appareil, puis réessayez.
Vérifiez si des mises à jour du jeu sont disponibles et installez-les, puis réessayez.
Si votre jeu ne fonctionne pas bien, est lent ou saccadé :
Fermez le jeu et toute autre application s'exécutant sur votre appareil, puis réessayez.
Vérifiez si des mises à jour du jeu sont disponibles et installez-les, puis réessayez.
S'il n'y a pas de son dans le jeu ou si le volume est trop bas :
Vérifiez le volume ou les paramètres audio de votre appareil. Si votre appareil propose un mode Muet, Silencieux ou Ne pas déranger, vérifiez qu'il est désactivé.
Si le jeu dispose de ses propres paramètres audio, vérifiez qu'ils sont bien activés et réglés au maximum.
Si l'appareil est connecté à une enceinte ou à des écouteurs Bluetooth, essayez de désactiver, puis de réactiver le Bluetooth.
Si le son est saccadé :
Fermez le jeu et toute autre application s'exécutant sur votre appareil, puis réessayez.
Vérifiez si des mises à jour du jeu sont disponibles et installez-les, puis réessayez.
Si vous recevez l'une de ces erreurs, consultez l'article correspondant ci-dessous pour connaître les étapes permettant de résoudre le problème.
Si vous recevez un code ou un message d'erreur différent, contactez-nous via le lien figurant en bas de l'article.
Si vous avez perdu votre progression, des objets ou de l'argent dans le jeu, ou que votre sauvegarde a été réinitialisée, contactez-nous via le lien figurant en bas de l'article.
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