The Electric State: Kid Cosmo - Assistenza con il gioco
Non hai trovato le informazioni che cercavi? Consulta l'articolo su Netflix Games. Inoltre puoi sempre contattarci.
Hai un problema con il gioco? Di seguito sono riportate le possibili soluzioni a problemi comuni.
Se il gioco smette di funzionare, non risponde o si chiude improvvisamente:
Chiudi il gioco e tutte le altre app in esecuzione sul dispositivo in uso, quindi riprova.
Riavvia il dispositivo, quindi riprova.
Verifica gli aggiornamenti disponibili per il gioco e installali, quindi riprova.
Se le prestazioni del gioco non sono ottimali, ci sono dei ritardi o il gioco salta o è intermittente:
Chiudi il gioco e tutte le altre app in esecuzione sul dispositivo in uso, quindi riprova.
Verifica gli aggiornamenti disponibili per il gioco e installali, quindi riprova.
Se non senti l'audio o il volume è troppo basso:
Verifica le impostazioni audio o il volume del dispositivo. Se il dispositivo dispone di una modalità Muto, Silenzioso o Non disturbare, assicurati che sia disattivata.
Se il gioco prevede impostazioni audio, controlla che siano attive e che il volume sia adeguato.
Se il dispositivo è collegato a un altoparlante o alle cuffie tramite Bluetooth, prova a disattivare e a riattivare il Bluetooth.
Se l'audio è instabile o intermittente:
Chiudi il gioco e tutte le altre app in esecuzione sul dispositivo in uso, quindi riprova.
Verifica se sono disponibili aggiornamenti del gioco e installali, quindi riprova.
Se visualizzi uno di questi errori, consulta l'articolo corrispondente riportato qui di seguito per la procedura da seguire per risolvere il problema.
Se visualizzi un codice o messaggio di errore diverso, contattaci utilizzando il link in fondo all'articolo.
Se hai perso i progressi di gioco, il checkpoint è stato reimpostato o mancano elementi o valute del gioco, contattaci utilizzando il link in fondo all'articolo.
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