Funkcje dostępności w serwisie Netflix

W Netflixie chcemy, aby każdy mógł cieszyć się świetnymi historiami — niezależnie od języka, urządzenia, jakości połączenia z internetem czy poziomu sprawności. Dlatego oferujemy różnorodne funkcje ułatwień dostępu, zgodne z międzynarodowymi standardami i przepisami, takimi jak Europejski Akt o Dostępności.

Obejmują one wsparcie dla technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu i systemy odsłuchowe, korzystanie z wbudowanych funkcji na urządzeniach iPhone i iPad, telefonach i tabletach z systemem Android oraz w naszych własnych narzędziach — w tym możliwość dostosowania napisów i napisów dla niesłyszących na telewizorach oraz regulacji prędkości odtwarzania na urządzeniach mobilnych.

Regularnie monitorujemy i ulepszamy nasze funkcje dostępności, a także zbieramy opinie od użytkowników oraz organizacji działających na rzecz osób z niepełnosprawnościami. Przewiń do dołu strony, aby podzielić się swoją opinią.

Poniższe funkcje dostępności są przeznaczone dla osób z trudnościami ze słuchem, wzrokiem lub mobilnością fizyczną:

Systemy wspomagania słuchu

Podczas oglądania filmów i seriali możesz korzystać z wielu rodzajówurządzeń ułatwiających odbiór dźwięku, jak zestawy słuchawkowe, aparaty słuchowe, słuchawki i pętle indukcyjne.

Audiodeskrypcja

Netflix oferuje szeroki wybór seriali i filmów z audiodeskrypcją, która szczegółowo opisuje, co dzieje się na ekranie, w tym wyraz twarzy, ruch i zmiany scen.

Sterowanie jasnością

Możeszzwiększyć lub zmniejszyć jasność filmu lub serialu, jeśli oglądasz go na urządzeniu mobilnym.

Ustawienia rozmiaru tekstu

Możesz zwiększyć rozmiar czcionki w aplikacji Netflix, zmieniając ustawienia czcionki na swoim urządzeniu mobilnym z systemem iOS lub Android.

Skróty klawiszowe

Jeśli oglądasz na komputerze, możesz skorzystać z listyskrótów klawiaturowych, aby kontrolować odtwarzanie, przewijanie, rozmiar ekranu i głośność.

Ustawienia prędkości odtwarzania

Możesz zwiększyć lub zmniejszyć prędkość odtwarzania filmu lub serialu, jeśli oglądasz go na urządzeniu mobilnym.

Czytniki ekranowe

Możesz poruszać się po serwisie za pomocą wielu popularnych czytników ekranu, które odczytują tekst na głos.

Napisy i podpisy dla niesłyszących

Możesz zmieniać czcionkę, rozmiar, cień i kolor tła zarówno napisów (dialogi w formie tekstu na ekranie), jak i napisów dla niesłyszących (dialogi wraz z opisem dźwięków z filmu lub serialu).

Polecenia głosowe

Możesz wyszukiwać i odtwarzać filmy i seriale Netflix za pomocą komend głosowych — korzystając z pilota z funkcją głosową lub asystenta głosowego.

Cenimy Twoją opinię na temat dostępności. Skontaktuj się z obsługą klienta telefonicznie lub za pomocą czatu, użyj narzędzia Zgłoś problem albo wypełnij dedykowany formularz opinii o dostępności. Odwiedź stronęjak przesłać opinię dotyczącą dostępności, aby dowiedzieć się więcej.