Какие персональные данные хранятся у Netflix и как запросить их копию

Из этой статьи вы узнаете, какие ваши персональные данные хранятся у Netflix и как запросить их копию (в некоторых регионах это называется «запрос доступа от субъекта данных»).

Я являюсь владельцем аккаунта. Какие данные о моем аккаунте Netflix мне доступны?

На странице Аккаунт представлена следующая информация.

  • Информация об аккаунте: сведения о владельце аккаунта, которые вы предоставили Netflix, такие как адрес электронной почты и номер телефона (в разделе Безопасность), а также выбранный вами план (в разделе Подписка).

  • Параметры уведомлений: какие сообщения от Netflix вы хотите получать (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки уведомлений).

  • Настройки конфиденциальности и данных: указанные вами предпочтения в отношении следующих параметров:

    • Сообщения на основе совпадающих идентификаторов: ваши предпочтения в отношении маркетинговых действий Netflix на сторонних сервисах (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки конфиденциальности и данных).

    • Цели, требующие согласия пользователя: если вы подписаны на план с рекламой, ваши предпочтения в отношении использования Netflix и нашими партнерами ваших персональных данных для персонализации Рекламы, сохранения информации (такой как данные cookie) на ваших устройствах и осуществления доступа к ней, анализа нашей аудитории и совершенствования наших услуг (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки конфиденциальности и данных, за исключением детских профилей, поскольку мы не показываем поведенческую рекламу в детских профилях).

    • Цели, основанные на законном интересе: если вы подписаны на план с рекламой, ваши предпочтения в отношении использования Netflix и нашими партнерами ваших персональных данных на основании законного интереса для подбора Рекламы, измерения результативности такой Рекламы, анализа нашей аудитории и совершенствования наших услуг (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки конфиденциальности и данных, за исключением детских профилей, поскольку мы не показываем поведенческую рекламу в детских профилях).

    • Поведенческая реклама: если вы подписаны на план с рекламой, ваши предпочтения в отношении подбора Рекламы (определение термина «Реклама» приведено в Правилах использования Netflix) на основе поведенческой информации (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки конфиденциальности и данных, за исключением детских профилей, поскольку мы не показываем поведенческую рекламу в детских профилях).

    • Демографическая информация: если вы подписаны на план с рекламой, ваши предпочтения в отношении использования Netflix демографической информации для подбора рекламы (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки конфиденциальности и данных).

  • Платежная информация и информация о списаниях: платежные данные, которые вы предоставили Netflix, и сведения о списаниях, которые мы выполнили или пытались выполнить с использованием указанного вами способа оплаты (в разделе Подписка).

  • Профили: информация о профилях, созданных в вашем аккаунте Netflix, включая параметры воспроизведения (отдельно для каждого профиля в разделе Профили).

  • История взаимодействия с контентом: история просмотра и сведения о ваших взаимодействиях с видео на Netflix, например об оценке фильмов и сериалов (отдельно для каждого профиля в разделе История просмотра).

  • Информация о доступе и устройствах: сведения об устройствах, на которых выполнен вход в ваш аккаунт и которые использовались для просмотра Netflix в течение последних 90 дней.


Я являюсь владельцем аккаунта. Как я могу получить копию своих данных, которые хранятся у Netflix?

Перейдите на страницу https://test17.nomangraphics.com/account/getmyinfo и следуйте инструкциям.

Обработка запроса на выдачу копии персональных данных может занять до 30 дней с момента подтверждения вашей личности. В случае каких-либо проблем напишите нам по адресу privacy@netflix.com.


Я не являюсь владельцем аккаунта Netflix, но владелец аккаунта дал мне доступ к нему. Мой адрес электронной почты указан в профиле, которым я пользуюсь. Как я могу получить копию своих данных, которые хранятся у Netflix?

Если вы указали свой адрес электронной почты в связи с профилем (подробнее), вы можете написать нам по адресу privacy@netflix.com и запросить копию своих персональных данных.

Обратите внимание, что мы обязаны сообщить о вашем запросе владельцу аккаунта.

Обработка запроса на выдачу копии персональных данных может занять до 30 дней с момента подтверждения вашей личности.


См. страницу о конфиденциальности и безопасности, чтобы узнать информацию по многим темам.