Перенос профилей

Перенос профилей позволяет подписчику Netflix и людям, которые пользуются его аккаунтом, переносить профили из аккаунта в новый аккаунт, в существующий аккаунт или в слот для дополнительного пользователя — включая рекомендации, историю просмотра, Мой список, сохраненный прогресс в играх, настройки и т. д.

Функция переноса профилей предусмотрена во всех аккаунтах. Если вы не хотите, чтобы ее можно было использовать в вашем аккаунте, вы можете отключить возможность переноса профилей, следуя инструкциям ниже.

Профиль можно перенести при условии, что он:

  • входит в активный аккаунт;

  • не является детским профилем;

  • не защищен PIN-кодом (если для профиля установлен PIN-код, удалите его, после чего профиль можно будет перенести);

  • не имеет связанного с ним адреса электронной почты;

  • не является профилем в аккаунте дополнительного пользователя.

    • Основной профиль нельзя перенести в аккаунт дополнительного пользователя.

Profile settings with wrench iconИнструкции

Если вы не хотите разрешать перенос профилей, вы можете отключить соответствующую функцию, следуя инструкциям ниже.

Примечание.Этот параметр определяет, можно ли переносить профили из этого аккаунта в новый аккаунт, в существующий аккаунт или в слот для дополнительного пользователя. На возможность переноса профилей в этот аккаунт он не влияет.

  1. Перейдите на страницу Выключить перенос профиля. Возможно, понадобится войти в аккаунт, если вы еще этого не сделали.

  2. Выберите Отключить перенос профилей.

Примечание.Отключение функции переноса профилей никак не повлияет на уже перенесенные профили. Вы можете в любой момент снова включить перенос профилей на странице аккаунта.

Функция переноса профилей предусмотрена во всех аккаунтах. Если вы ее отключили и хотите снова включить, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу Вы хотите разрешить перенос профилей? . Возможно, понадобится войти в аккаунт, если вы еще этого не сделали.

  2. Выберите Разрешить.

    • Для подтверждения мы отправим вам электронное письмо с темой Новости о подписке: скоро будет доступен перенос профилей.

  3. Вы можете нажать в этом письме кнопку Включить прямо сейчас.

    • Если не нажимать Включить прямо сейчас, перенос профилей автоматически станет доступен через два дня после выполнения шага 2.

Функция переноса профилей предусмотрена во всех аккаунтах. Если вы ее отключили и хотите снова включить в связи с приглашением дополнительного пользователя, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свой аккаунт.

  2. Перейдите на страницу «Аккаунт».

  3. Выберите Управление дополнительными пользователями в разделе «Быстрые ссылки».

  4. Выполните действия для добавления и приглашения дополнительного пользователя.

  5. Выберите Разрешить перенос профиля на странице, где вам предлагается создать новый профиль или перенести существующий.

    • Для подтверждения мы отправим вам электронное письмо с темой «Требуется действие для отправки приглашения».

  6. Нажмите в письме кнопку Включить прямо сейчас.

    • Если не нажимать Включить прямо сейчас, перенос профилей автоматически станет доступен через два дня после выполнения шага 5. В этом случае вам нужно будет снова отправить приглашение дополнительному пользователю.

Если вы хотите перенести профиль в новый аккаунт, выполните действия ниже. Если вы хотите оплачивать свою подписку через партнерский пакет, дополнение к пакету или сторонний сервис, прочитайте раздел о партнерах ниже в этой статье, прежде чем переносить профиль.

Примечание.При переносе профиля в новый аккаунт профиль копируется (см. раздел «Переносимая информация»), но не удаляется из исходного аккаунта. По завершении переноса вы можете при желании удалить профиль из исходного аккаунта.

  1. В веб-браузере войдите в аккаунт, содержащий профиль, на основе которого вы хотите создать новый аккаунт.

  2. Перейдите на страницу «Аккаунт».

  3. Нажмите Профили, затем выберите профиль.

  4. Выберите Перенос профиля.

  5. Выберите Начать перенос профиля.

  6. Выберите Новый аккаунт.

  7. Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы хотите использовать для нового аккаунта.

  8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку аккаунта.

По завершении переноса профиля вы автоматически войдете в новый аккаунт.

Если вы хотите перенести профиль в существующий аккаунт, выполните действия ниже. Если вы хотите оплачивать свою подписку через партнерский пакет, дополнение к пакету или сторонний сервис, прочитайте раздел о партнерах ниже в этой статье, прежде чем переносить профиль.

Примечание.При переносе профиля в новый аккаунт профиль копируется (см. раздел «Переносимая информация»), но не удаляется из исходного аккаунта. По завершении переноса вы можете при желании удалить профиль из исходного аккаунта.

  1. В веб-браузере войдите в аккаунт, содержащий профиль, который вы хотите перенести.

  2. Перейдите на страницу «Аккаунт».

  3. Нажмите Профили, затем выберите профиль.

  4. Выберите Перенос профиля.

  5. Выберите Начать перенос профиля.

  6. Выберите Существующий аккаунт.

  7. Введите адрес электронной почты и пароль существующего аккаунта, в который вы хотите перенести этот профиль.

  8. Подтвердите перенос, выбрав Перенести профиль.

По завершении переноса профиля вы автоматически войдете в аккаунт, в который перенесли профиль.

При оформлении слота для дополнительного пользователя владелец аккаунта может перенести в этот слот существующий профиль, чтобы дополнительный пользователь мог продолжать пользоваться этим профилем, включая имеющиеся в нем рекомендации, историю просмотра, Мой список, сохраненный прогресс в играх, настройки и т. д. Подробную информацию см. в статье Дополнительные пользователи.

Примечание. Основной профиль нельзя перенести в слот дополнительного пользователя. Перенос профиля в аккаунт дополнительного пользователя возможен только при оформлении слота. После создания слота перенести в него профиль уже невозможно.

Checklist with arrow to indicate information transferПереносимая информация

При переносе профиля в новый или существующий аккаунт в этот аккаунт будет скопирована следующая информация.

При переносе профиля в слот для дополнительного пользователя в него будет перенесена следующая информация, и профиль будет удален из исходного аккаунта.

  • Название и значок профиля

  • Рекомендации

  • История просмотра (оценки, продолжительность, информация об устройствах, страна, информация для продолжения просмотра)

  • Мой список (фильмы и сериалы, которые пользователь профиля планирует посмотреть)

  • Сохраненный прогресс в играх и игровое имя

    Примечание.Сохраненный прогресс в играх и игровое имя будут удалены из исходного профиля.

  • Настройки (язык, субтитры/дублирование, автоматическое воспроизведение, возрастные ограничения)

  • Разное (история участия в тестировании (см. «Настройки > Участие в тестировании»), качество стриминга, отправленные профилю уведомления в приложении Netflix)


Платежные данные не переносятся.

После переноса профиля в новый или существующий аккаунт вы можете удалить этот профиль из исходного аккаунта на странице Управление профилями (при условии, что это не основной профиль).

Magnifying glass shows user search/addПодробнее о переносе профилей

Если вы хотите, чтобы перенесенный профиль стал основным профилем в новом аккаунте:

  • В случае пакета/дополнения к пакету:

    • Сначала выполните действия в разделе «Создание нового аккаунта путем переноса профиля» выше. В процессе переноса профиля вам нужно будет указать другой способ оплаты. По завершении переноса измените способ оплаты, привязав аккаунт к партнерскому пакету или дополнению к пакету.

  • В случае оплаты через сторонний сервис:

    • Вы не сможете использовать перенос профиля для создания нового аккаунта с оплатой через сторонний сервис. Вам нужно будет указать другой способ оплаты в процессе переноса профиля.

Если вы не хотите, чтобы перенесенный профиль был основным профилем в новом аккаунте:

  • Создайте новый аккаунт с оплатой через соответствующего партнера, а затем выполните действия в разделе «Перенос профиля в существующий аккаунт».

Эту функцию нельзя использовать для дублирования профиля в одном и том же аккаунте.

Если вы начали перенос профиля для создания нового аккаунта (ввели адрес электронной почты и создали пароль), вы в любое время можете продолжить этот процесс. Для этого войдите на netflix.com в браузере, указав адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали для начала процесса, затем выберите Завершить перенос и следуйте инструкциям на экране.