The Electric State: Kid Cosmo — підтримка гри
Не знайшли те, що шукали? Перегляньте нашу статтю про Ігри Netflix. Ви також можете звʼязатися з нами.
Виникла проблема з грою? Далі наведено способи усунення поширених проблем.
Якщо гра перестає працювати, не відповідає або раптово закривається:
Закрийте гру й усі інші застосунки на пристрої та спробуйте ще раз.
Перезавантажте пристрій і повторіть спробу.
Перевірте наявність доступних оновлень для гри, встановіть їх і спробуйте знову.
Якщо гра працює погано, із затримкою або відео переривчасте:
Закрийте гру й усі інші застосунки на пристрої та спробуйте ще раз.
Перевірте наявність доступних оновлень для гри, встановіть їх і спробуйте знову.
Якщо немає звуку або рівень гучності надто низький:
Перевірте налаштування звуку й гучності на пристрої. Переконайтеся, що на смартфоні вимкнено безшумний режим, режим «Без звуку» або «Не турбувати» (якщо такі функції доступні).
Якщо в грі є власні налаштування звуку, перевірте, чи його ввімкнено.
Якщо динамік або навушники підключено до пристрою через Bluetooth, спробуйте вимкнути й знову ввімкнути Bluetooth.
Якщо звук переривчастий:
Закрийте гру й усі інші застосунки на пристрої та спробуйте ще раз.
Перевірте наявність доступних оновлень для гри, встановіть їх і спробуйте знову.
Якщо виникла одна з наведених нижче помилок, перегляньте кроки для розв’язання проблеми у відповідній статті нижче.
Якщо відображається інше повідомлення або код помилки, зв’яжіться з нами за посиланням для зворотного зв’язку внизу статті.
Якщо втрачено або скинуто дані про прогрес у грі, зникли ігрові елементи або валюта, зв’яжіться з нами за посиланням для зворотного зв’язку внизу статті.
Не знайшли те, що шукали? Перегляньте нашу статтю про Ігри Netflix. Ви також можете звʼязатися з нами.