听不到 5.1 环绕音效

大多数电视和电视流媒体播放设备均支持 5.1 环绕音效。

如需查看设备：

1. 开始播放任意 Netflix 原创电影或电视节目。

2. 选择“音频和字幕” 菜单。

3. 如果您在任何选项旁边都没有看到“5.1”，这表示设备的环绕音效未开启，或设备不支持环绕音效。

如需查看您的设备是否支持 5.1 环绕音效或协助您将其开启，请联系设备制造公司。

如果设备的音频输出设置已设为立体声或 Linear PCM，请改为选择 5.1 兼容选项。

如需获取更改这些设置的帮助，请联系设备制造公司。

提供 5.1 环绕音效的电影和电视节目的说明页面上会显示“5.1”图标 或“杜比数字+”图标 。

如果您的设备支持 5.1 音频，但您没有看到这些标签，这表示该电影或电视节目不提供环绕音效。

如果您可以看到这些标签，请开始播放电影或电视节目，并确保在“音频和字幕” 菜单中将“5.1”选项选中。

• 确保所有音响设备和扬声器均连接正常。

• 确保将设备连接到音响设备的 HDMI 或光电缆头连接正常。

  注意：如需获取执行这些步骤的相关帮助，您可能需要联系您的设备或音响设备制造公司。

如果您的设备连接正常，请尝试反转电缆末端或尝试使用备用电缆来解决问题。

如需启用 5.1 环绕音效，请按照适合您的 Windows 版本的步骤进行操作。

提供 5.1 环绕音效的电影和电视节目的说明页面上会显示“5.1”图标 或“杜比数字+”图标 。

如果您的设备支持 5.1 音频，但您没有看到这些标签，这表示该电影或电视节目不提供环绕音效。

如果您可以看到这些标签，请开始播放电影或电视节目，并确保在“音频和字幕” 菜单中将“5.1”选项选中。

• 确保所有音响设备和扬声器均连接正常。

• 确保将设备连接到音响设备的 HDMI 或光电缆头连接正常。

  注意：如需获取执行这些步骤的相关帮助，您可能需要联系您的设备或音响设备制造公司。

如果您的设备连接正常，请尝试反转电缆末端或尝试使用备用电缆来解决问题。