回報廣告問題或分享意見

如果您在 Netflix 上觀看廣告時發現問題，可以使用「回報問題」工具，直接向 Netflix 反映。 我們的內容團隊在收到問題回報後，會儘快研究並解決問題。

您可以使用回報問題工具來回報下列廣告問題：

• 廣告畫質問題。

• 廣告音質或音量問題。

• 廣告出現的位置與時機問題。

• 廣告播放的語言不是您慣用的語言。

• 廣告重複太多次。

• 廣告含有不當內容。

如何回報廣告問題

Android 手機或平板電腦、iPhone、iPad、電視或電視串流裝置或 Apple TV

1. 播放廣告時，按下 [暫停]。

2. 點選旗幟。

3. 選擇遇到的問題。

4. 選取 [傳送]。

電腦網頁瀏覽器或 Windows 10 以上版本的 Netflix App

1. 播放廣告時，按下 [暫停]。

2. 點選右上角的旗幟。

3. 選取最符合問題的選項：

   • 聲音、影像或語言問題（廣告的聲音、影像或語言不清晰或難以理解）。

   • 其他問題（廣告有其他問題）。

4. 選取所有適用的問題。

5. 如有需要，請提供更多細節。若您遇到的問題未列出來，請描述您的問題。

6. 按一下 [傳送]。

如果看到您認為不該顯示的廣告，或您使用的裝置不支援回報問題工具，請聯絡我們尋求進一步協助。