《電幻國度:宇宙小子》- 遊戲支援
找不到您想找的東西嗎? 請參考 Netflix 遊戲一文。 您也可以隨時聯絡我們。
遊戲出現問題嗎? 以下是常見問題的修復方式。
萬一遊戲停止運作、無法回應或突然關閉:
請關閉遊戲及其他在裝置上執行的 App,然後再試一次。
請重新啟動裝置,然後再試一次。
檢查是否有可用的遊戲更新,若有,請安裝更新並再試一次。
如果您的遊戲出現不順暢、延遲,畫面跳格或斷斷續續的狀況:
請關閉遊戲及其他在裝置上執行的 App,然後再試一次。
檢查是否有可用的遊戲更新,若有,請安裝更新並再試一次。
如果您聽不到任何聲音或音量太小:
請檢查您裝置的音量或聲音設定。 如果裝置有靜音、安靜或請勿打擾模式,請確認這類模式是否關閉。
如果遊戲具有聲音設定,請檢查這些設定是否已開啟且音量已調高。
如果您的裝置透過藍牙連接至喇叭或耳機,請關閉藍牙,然後重新開啟。
如果聲音斷斷續續:
請關閉遊戲及其他在裝置上執行的 App,然後再試一次。
檢查是否有可用的遊戲更新,若有,請安裝更新並再試一次。
如果您收到下列任一個錯誤碼,請參考下方相關文章步驟來解決問題。
如果您收到其他錯誤訊息或錯誤碼,請點選本文底部的「聯絡我們」連結來與我們聯絡。
如果您遺失遊戲進度、遊戲存檔遭重設,或遺失遊戲物品或貨幣,請點選本文底部的「聯絡我們」連結來與我們聯絡。
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